連鎖店是指將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征。

連鎖店是指眾多小規(guī)模的、分散的、經(jīng)營同類商品和服務(wù)的同一品牌的零售店,在總部的組織 下，采取共同的經(jīng)營方針、一致的營銷行動，實(shí)行集中采購和分散銷售的有機(jī)結(jié)合，通過規(guī)范化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)合。

　　一、選對適合自己優(yōu)勢的行業(yè)

　　二，與總部充分溝通了解

　　三，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識

　　四。正確選址

　　五，簽約合作

　　六，協(xié)同總部經(jīng)營開店

　　好多開店的人都夢想做連鎖，那究竟怎樣才能做到呢？我認(rèn)為以下幾方面需要特別注意，就先談一下這幾點(diǎn)。一.產(chǎn)品的品質(zhì)

　　1.要做連鎖過硬的產(chǎn)品是必須的。有機(jī)構(gòu)做過調(diào)查，一個消費(fèi)者對某種喜歡的產(chǎn)品或滿意的購物體驗(yàn)可能只會告訴三五個人，但如果她對產(chǎn)品或購物的體驗(yàn)不滿意，她可能會告訴15個人。這樣的口碑傳播特征警惕我們一定要把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　2.產(chǎn)品還要注意因地制宜、因人制宜、因時制宜。但注意這一點(diǎn)還要兼顧產(chǎn)品或服務(wù)的流程化。做火鍋連鎖的，底料辣的程度就因人不同、因地不同。

　　二.人才

　　談到人才，就要涉及到選才、煉才、留才。做連鎖要注意

　　選才要德才兼?zhèn)洌@里的才是指從事這份工作需要的能力。

　　精挑細(xì)選的人才要經(jīng)過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶、在基層鍛煉再予以任用。

　　留才是 難也 重要的。別讓自己好不容易培養(yǎng)出的人才輕易飛走。精神上要做工作，要和他們建立感情。龍大集團(tuán)有種做法就有點(diǎn)意思。它不僅給基層員工發(fā)工資還視情況情況給他們的父母發(fā)獎金。當(dāng)然不太可能每月都給基層員工的父母發(fā)獎金，每月一點(diǎn)不如半年或一年發(fā)一次。這樣不僅讓他們臉上有光還讓他們辭職時多些父母方面的考慮。

　　物質(zhì)方面我個人比較贊成全員持股，不管他是公司的高層還是基層普通員工。當(dāng)然如果害怕將來分散持股可能會影響到自己的經(jīng)營決策權(quán)，可以在給他們的股權(quán)時約定這些只有分紅權(quán)沒有經(jīng)營表決權(quán)。但絕對不要做一個不會聽從別人意見的人！那只會讓你死的很慘！

　　做連鎖還要注意人才的培養(yǎng)和引進(jìn)要與開店速度相協(xié)調(diào)。比如我想在下年開20家分店，我就會想我需要25個店長，多了五個是因?yàn)檫€要防止出現(xiàn)一些其他情況和變故。這些里面又分自己能培養(yǎng)多少、需要多少能立刻上崗的。其他的營業(yè)員、財務(wù)等需要多少這都需要提前儲備的，

　　三、資金

　　做連鎖開分店有時會遇到自有資金不足以支持開店擴(kuò)張的情況。這時可以引入投資資金如風(fēng)投等。但我更愿意采用讓員工和其他有資金的人入股的形式，這也許是留住他們心的更好的方法了。

　　但他們得到的只是單個店的股份而且不占控股權(quán)的。在做連鎖時要注意保持對單店的控制力！不要讓一兩個沒控制好的分店壞了整個品牌的形象！

　　開連鎖店的具體流程是什么？開連鎖店的注意事項有哪些？

　　1、要選擇連鎖店的類型，比如快餐、飲品、甜品、服裝等。選擇一個正確的加盟項目，無疑是加盟事業(yè)的一個好開端。開加盟連鎖店盡力選擇自己熟悉的行業(yè)和掌握相關(guān)知識的行業(yè)，作為投資目標(biāo)，要充分發(fā)揮自身所掌握的知識和技能，把其作為選擇投資項目的一個有利條件。如果不能選擇一個自己熟悉的行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，那么選擇一個好的適合自己，能給予自己開店強(qiáng)大持續(xù)支持的加盟連鎖總部就變得非常重要。

　　2、店鋪選址，連鎖店的成功與否，關(guān)鍵在于店面的商圈定位和選址策略上。以餐飲連鎖店為例，中式餐飲店的商圈選擇主要以：繁華商業(yè)區(qū)、交通集散點(diǎn)、商務(wù)辦公樓集中區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、高級住宅生活區(qū)等?？焖偻赓u食品銷售網(wǎng)點(diǎn)選址策略一般以：交通集散點(diǎn)、如地鐵、碼頭、公交轉(zhuǎn)乘點(diǎn)、商務(wù)樓、學(xué)校附近、人口流動密集的商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)等。

　　3、店鋪宣傳，品牌的廣告宣傳效果好，便于送外賣或就近堂吃的能見效果是更佳店址。

　　4、首批進(jìn)貨，不管開什么樣的連鎖店，首批進(jìn)貨是必不可少的。

　　5、店員培訓(xùn)，店員的培訓(xùn)及客情關(guān)系的維護(hù)往往是連鎖店容易忽視的一個方面，連鎖店需要在廠家的支持下，建立一套較為完整的終端培訓(xùn)體系，以提高一線隊伍的銷售力。